کاربر گرامی پیش از استفاده از ناوگان زیرو به نکات زیر توجه کنید. رعایت این نکات برای ایمنی کاربر و استفاده بهینه از دوچرخه‌های برقی و موتورهای برقی زیرو ضروریست
استفاده از کلاه ایمنی در هنگام سواری با موتورهای برقی ناوگان زیرو الزامیست
توقف در سفر با دوچرخه برقی و یا موتور برقی به منزله پایان سفر نیست. برای پایان سفر باید دکمه ادامه سفر را بزنید و وسیله را به نزدیک‌ترین ایستگاه برده و قفل کنید و از محل قفل عکس بگیرید. ( در حالت توقف باتری موتور برقی و یا دوچرخه برقی کار نمی‌کند)
استفاده از موتورهای برقی ناوگان زیرو نیازمند گواهینامه موتور است. در صورت توقف توسط پلیس باید آن را ارائه دهید. در غیر اینصورت جریمه می‌شوید و جریمه از سپرده اولیه شما کسر می‌گردد.
شروع و پایان سفر فقط در ایستگاه‌های زیرو امکان پذیر است. رها کردن وسیله هرجایی غیر از ایستگاه‌های زیرو جریمه خواهد داشت.
تردد فقط در محدوده‌هایی که در نقشه اپلیکیشن زیرو مشخص است امکان پذیر است.
موتورهای برقی زیرو تک نفره هستند هرگز دوترک سوار نشوید. استفاده دو نفره از یک موتور تخلف مخسوب می‌شود.
برای استفاده از اپلیکیشن و ناوگان زیرو اجازه موقعیت مکانی گوشی‌تان الزامیست.
در هنگام تردد در سطح شهر وسیله نقلیه برقی خود را در ایستگاه قفل کنید.
تمامی جریمه‌های راهنمایی و رانندگی که در هنگام سواری مرتکب می‌شوید در حساب کاربری شما کارسازی می‌شود و متعهد به پرداخت آن هستید.
استفاده از ناوگان زیرو در اتوبان و تونل مجاز نیست و تخلف محسوب می‌شود. فقط در شهر تردد کنید
دوچرخه‌های برقی زیرو تکنفره هستند. استفاده دو نفر از یک دوچرخه تخلف محسوب می‌شود.
هرگز حساب کاربری خود را برای استفاده به شخص ثالث ندهید.
