در آخرین روزهای اسفند 1400، اپلیکیشن و موتورهای برقی زی رو در کارخانه فناوری “های وی” رونمایی شد. از آنجا که سواری با موتورهای برقی با اپلیکیشن انجام می‌شود، لازم است پیش از هرچیز کار با این برنامه را به خوبی یاد بگیرید. این اپلیکیشن بر اساس جدیدترین تکنولوژی روز توسعه می‌یابد و تمام نیازهای کاربران برای استفاده از موتورها و دوچرخه‌های برقی زیرو را برآورده می‌کند. در ادامه مراحل گام با گام اپلیکیشن زی رو را با شما در میان می‌گذاریم.
نحوه استفاده از اپلیکیشن زی رو
دانلود اپلیکیشن زیرو
شما می‌توانید از کافه بازار، مایکت و گوگل پلی نسخه اندرویدی اپلیکیشن زیرو را دانلود کنید.
- اپلیکیشن زیرو در گوگل پلی، کافه بازار و مایکت در دسترس است. نسخه وب اپ نیز در دسترس کاربران گوشی های اپل قرار دارد.
تمامی لینک‌های دانلود در وبسایت زیرو موجود می‌باشد. می‌توانید اینجا را کلیک کنید.
ثبت‌نام در اپلیکیشن زیرو
احراز هویت کاربر
برای استفاده از اپلیکیشن زی رو باید هویت شما توسط تیم ما احراز شود. در این مرحله باید شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. پس از درج کد ارسالی و ورود به اپلیکیشن کد ملی و تاریخ تولد خود را ثبت می‌کنید. شماره موبایلی که وارد کرده‌اید باید با کد ملی و تاریخ تولدتان همخوانی داشته باشد. سپس باید تصویر کارت ملی خود را آپلود کنید. اگر کارت ملی همراهتان نیست و یا هنوز کارت ملی شما تایید نشده است می‌توانید یک سفر با زیرو داشته باشید.
سپرده اولیه برای استفاده از اپلیکیشن زی رو الزامیست
مبلغ ۳۰۰ هزار تومان در زمان تردد شهری بعنوان سپرده اولیه را به زیرو پرداخت می‌کنید. این مبلغ قابل استرداد است و بعنوان ودیعه و حسن امانتداری نزد زیرو ست. در این مرحله ثبت نام شما با تایید کارت ملی‌تان توسط زیرو تکمیل میگردد
پس از این مرحله نقشه‌ای روی اپلیکیشن شما ظاهر می‌شود که مناطقی از شهر که زیرو در آنها سرویس‌دهی دارد را با رنگ قرمز نشان می‌دهد.
شروع به کار زیرو اراضی عباس‌آباد خواهد بود و کاربران در این مرحله مجوز ورود به شهر را نخواهند داشت، لذا سپرده اولیه در این مرحله ۵۰ هزار تومن در نظر گرفته شده است.
دقت کنید که برای استفاده از زیرو نیاز دارید تا دسترسی موقعیت مکانی خود را برای اپلیکیشن زیرو فعال کنید
درخواست رزرو موتور برقی و یا دوچرخه برقی زیرو
به منطقه مورد نظر بروید لوکیشن خود را در نقشه زیرو بیابید. موتورها و دوچرخه‌های برقی اطرافتون ظاهر می‌شود.
هر کدام که نزدیک‌تر است رزرو کنید ( بصورت معمول موتور ۱۰ دقیقه برای شما رزرو می‌ماند تا خود را به آن برسانید )
گزارش خرابی و یا تایید سلامت فیزیکی موتور برقی و یا دوچرخه برقی
برای شروع سفر لازم است که سلامت فیزیکی وسیله نقلیه‌ای که سوار می‌شوید تایید کنید. اگر مشکلی در ظاهر موتور برقی و یا دوچرخه برقی می‌بینید دکمه کزارش خرابی را فشار داده و مشکل را ثبت کنید. در این زمان می‌توانید شخصا تصمیم بگیرید که با وسیله‌ای که رزرو کرده‌اید سفرتان را ادامه می‌دهید یا خیذ
اگر موتور یا دوچرخه را پیدا نمیکنید و در کنار بقیه موتورها و دوچرخه‌ها قابل شناسایی نیست
- دکمه چراغ زدن را بزنید تا موتور چراغ بزند
- پلاک موتوربرقی و یا شماره دوچرخه برقی را بررسی کنید
- تمامی وسایل نقلیه در ٰزی‌رو اسم دارند اگر اسم را شناسایی کرده‌اید عکس آن روی موتور یا دوچرخه وجود دارد.
پیش از سواری با موتور برقی باید به کمک اپلیکیشن در باکس کلاه کاسکت را باز کنید.
استفاده از کلاه کاسکت در هنگام سواری با موتورهای برقی زیرو برای کلیه کاربران اجباری‌ست
دکمه توقف در هنگام سفر با زیرو
اگر در هنکام استفاده از ناوگان زیرو نیاز دارید تا در حالت ایستاده با موتور با دوچرخه کاری را انجام دهید. ( خرید از سوپرمارکت، بانک و ..) از دکمه توقف استفاده کنید در این حالت موتور و دوچرخه از ار می‌افتد و چرخ‌هایش ثقل می‌شودو هزینه آن در سفر شما کمتر محاسبه می‌شود. برای ادامه دکمه ادامه سفر را بزنید.
دقت کنید اگردر هنگام توقف از موتوربرقی یا دوچرخه برقی زیرو فاصله می‌گیرید، وسیله را در محل پارک قفل کنید.
پایان سواری با موتور برقی و یا دوچرخه برقی
پایان سفر فقط در ایستگاه‌های زیرو امکانپذیر است. از طریق اپلیکیشن نزدیک‌ترین ایستگاه‌های اطراف خود و ظرفیت خالی آنها را ببنیدو به سمت ایستگاه مدنظر خود حرکت کنید
برای پایان سفرتان باید موتور برقی یا دوچرخه برقی را به نزدیک‌ترین ایستگاه برده و آن را قفل کنید.
از محل قفل عکس بگیرید ( عکس بصورت اتوماتیک برای ما اراسل شده و توسط تیم ما بررسی میگردد) و پایان سفررا بزنید. حتما کلاه کاسکت را داخل باکس قراردهید. دکمه جعبه کلاه را بزنید تا در باکس باز شود. ( در اراضی عباس آباد با توجه به اینکه نماینده شرکت زیرو در ایستگاه حضور دارد نیاز به قفل کردن و عکس گرفتن نیست)
هزینه سفر شما در انتهای سفر بر اساس دقایقی که که موتور برقی و یا دوچرخه برقی در اختیارتان بوده است محاسبه میگردد.( هزینه توقف نیم بها محاسبه میگردد).
اگر کاربر ما هستید و استفاده شما از ناوگان زیرو مستمر خواهد بود پیشنهاد می‌کنیم در قسمت خرید بسته سفر، بسته مناسب خود را انتخاب کرده و پیش از سفر خریداری کنید
نکته مهم : وسایل نقلیه زیرو در ایستگاه‌های زیرو قابل اجاره است و پایان سفر نیز فقط در ایستگاه‌های زیرو امکان پذیر است. لذا از رها کردن وسیله نقلیه جدا خودداری کنید.
اگر همچنان درباره استفاده از اپلیکیشن یا موتورهای برقی سوال، پیشنهاد و نظرات خاصی دارید، می‌توانید آن را در در شبکه‌های اجتماعی با ما در میان بگذارید.
اگر همچنان برایتان سوالی وجود دارد صفحه قوانین و مقررات زیرو را از اینجا بخوانید و یا با پشتیبانی تماس بگیرید.