حالت غیر معمول
- موتور، دوچرخه و یا اسکوتر برقی که در کنار خیابان افتاده استو بصورت عمودی نیست
- موتور، دوچرخه و یا اسکوتر برقی که بدنه آن در کنار خیابان آسیب جدی دیده باشد
- در جعبه موتور برقی باز باشد
- افرادی بدون لباس فرم زیرو، وسیله‌های زیرو را دستکاری یا جا به جا می‌کنند
- کودکان کار به وسایل برقی زیرو آسیب می‌زنند
- وسیله زیرو بر روی وانت و یاکامیونتی غیر از کامیونت‌های زیرو در حال حمل است
در این صورت از کاربران و هم‌وطنان گرامی تقاضا می‌شودتا با در سریع‌ترین روش ممکن وضعیت پیش آمده را از طریق یکی از راههای زیرو به ما اطلاع دهند
- تماس نلفنی و یا پیامک به شماره 09021229566
- تماس تلفنی با پشتیبانی ۰۲۱۲۶۷۵۵۳۴۰
- از طریق اپلیکیشن و دکمه گزارش مشکل روی نقشه
- ایمیل به support@zeero.ir
- اسکن کیو ار کد وسیله دچار مشکل و در قسمت تایید سلامت گزارش خرابی